Harika. E-ticaret siteniz için, ürününüzü (diş fırçası) satan bir platform olduğunu varsayarak, temel yasal gereklilikleri karşılayan ve Türkiye Cumhuriyeti'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uyumlu genel bir Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni taslağı aşağıdadır.

Önemli Not: Bu metin genel bir taslaktır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Şirketinizin özel operasyonel süreçlerine, veri işleme amaçlarına ve üçüncü taraf paylaşımlarına tam olarak uyumlu olması için bir hukuk uzmanına danışarak son halini vermeniz zorunludur.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

[Şirketinizin Ticari Unvanı] (Bundan sonra "Şirket" veya "[Sitenizin Adı]" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizi Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemekte ve korumaktayız.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Tarafınızca Şirketimize sağlanan ve işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Verileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura/ödeme zorunluluğu olması halinde).

• İletişim Verileri: Telefon Numarası, E-posta Adresi, Adres Bilgisi (Fatura/Teslimat Adresi).

• Finans Verileri: Banka Bilgileri, IBAN, Kredi Kartı Bilgileri (Ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve saklanır).

• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş Bilgileri, Fatura Bilgileri, Talep/Şikayet Bilgileri.

• Pazarlama Verileri: Çerezler, Alışveriş Geçmişi, Kampanya Bilgileri.

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun'un $5.$ ve $6.$ maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Satın almış olduğunuz diş fırçası ve diğer ürünlerin/hizmetlerin size sunulması, siparişin yerine getirilmesi ve teslimatın sağlanması.

• Ürün ve hizmetlere dair iade, değişim, garanti süreçlerinin yürütülmesi ve takibi.

• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura düzenleme, resmi kurumlara bilgi verme vb.).

• Hukuki süreçlerin ve iletişimin yürütülmesi, olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi.

• İzniniz olması halinde, ürün ve kampanyalara dair pazarlama faaliyetlerinin (e-posta, SMS vb.) yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve Kanun’un $8.$ ve $9.$ maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Sözleşmesel Yükümlülükler: Siparişinizin teslimatı amacıyla kargo/lojistik firmalarına.

• Finansal İşlemler: Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına.

• Hukuki Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar gereği talep eden resmi kurum ve kuruluşlara (Mahkemeler, Savcılıklar, İcra Daireleri vb.).

• Hizmet Sağlayıcılar: E-posta, SMS gönderimi, teknik destek, web sitesi barındırma hizmeti alınan iş ortaklarımıza.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda ([Sitenizin Adı] web sitesi üzerinden, e-posta, telefon vb.) ve fiziki ortamda (fatura, iade formu vb.) elde edilmektedir.

Veri toplamanın hukuki sebepleri şunlardır:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Satın alma sözleşmesinin kurulması ve size ürünün ulaştırılması.

• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: İlgili mevzuatlarda (Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) açıkça belirtilen yükümlülükler.

• Meşru Menfaat: Şirketimizin ticari faaliyetlerini sürdürmesi, güvenliğini sağlaması ve hukuki menfaatlerini koruması.

• Açık Rıza: Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimler için verdiğiniz açık rıza.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın $11.$ maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kanun’un $7.$ maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [varsa KEP adresiniz] veya [geçerli e-posta adresiniz] adresine, kimliğinizi teyit eden belgelerle yazılı olarak gönderebilirsiniz. Şirketimiz, talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.